Derechos

CARTA DE DERECHOS Y OBLIGACIONES


 Los beneficiarios del Seguro Popular tienen por derechos:

  1. Recibir la atención médica que requieran.
  2. Acceso igualitario a la atención
  3. Ser tratados con dignidad, respeto y a recibir atención de calidad.
  4. Recibir la Cartilla Nacional de Salud que les corresponda, de acuerdo con su edad y sexo.
  5. Recibir los medicamentos necesarios y que correspondan a los servicios de salud.
  6. Contar con información precisa, clara, oportuna y veraz, así como la orientación necesaria sobre la atención de su salud y acerca de los riesgos y alternativas respecto a los procedimientos diagnósticos, terapéuticos y quirúrgicos que se le indiquen o apliquen.
  7. Contar con su expediente clínico.
  8. Decidir libremente sobre su atención médica.
  9. Otorgar o no consentimiento para rechazar tratamientos o procedimientos.
  10. Ser tratado con confidencialidad.
  11. Contar con facilidades para obtener una segunda opinión.
  12. Recibir atención médica en urgencias.
  13. Recibir información sobre mecanismos de acceso y obtención de servicios de atención médica en los establecimientos que para tal efecto se designen.
  14. No cubrir cuotas de recuperación específicas por cada servicio que reciban.
  15. Presentar quejas por la falta o inadecuada prestación de servicios, así como recibir información acerca de los procedimientos, plazos y formas en que se atenderán las quejas y consultas.
  16. Ser atendido cuando haya incomodidad por la atención médica recibida.
  17. Conocer el informe anual de gestión del Seguro Popular.

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